Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Marktplatz „Zavato.de“

Stand: 01.10.2025

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB regeln die Nutzung des Online-Marktplatzes „Zavato.de“, betrieben von Santino Nessler, Sinstorfer Kirchweg 40, 21077 Hamburg.

1.2 Die Plattform dient als Vermittlungsdienst zwischen Verkäufern und Käufern.

1.3 „Zavato.de“ selbst ist nicht Vertragspartner der über die Plattform geschlossenen Kaufverträge.

1.4 Diese AGB gelten für alle Nutzer von „Zavato.de“, unabhängig davon, ob sie als Käufer oder Verkäufer auftreten.

1.5 Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen zwischen Käufer und Verkäufer bleiben unberührt, soweit sie diese AGB nicht ausdrücklich ersetzen.

1.6 Mit Nutzung der Plattform erklärt der Nutzer sich mit diesen AGB einverstanden.

1.7 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

1.8 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2. Rolle von „Zavato.de“

2.1 „Zavato.de“ stellt lediglich die technische Plattform zum Einstellen von Inseraten sowie Kauf und Verkauf von Waren bereit.

2.2 „Zavato.de“ ist nicht Verkäufer, Händler oder Anbieter der auf der Plattform eingestellten Produkte.

2.3 „Zavato.de“ übernimmt keine Prüfung, Kontrolle oder Verantwortung für die Richtigkeit, Qualität oder Rechtmäßigkeit der Inserate und Produkte.

2.4 „Zavato.de“ schaltet selbst keine Inserate und ist nicht für deren Inhalte oder Richtigkeit verantwortlich.

2.5 „Zavato.de“ ist nicht Vertragspartner der Kaufverträge zwischen Käufern und Verkäufern.

2.6 „Zavato.de“ kann technische Funktionen bereitstellen, haftet jedoch nicht für deren Verfügbarkeit oder technische Störungen.

2.7 „Zavato.de“ behält sich vor, die Plattform jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzustellen.

2.8 „Zavato.de“ erhebt für vermittelte Verkäufe eine Verkaufsprovision, die dem Verkäufer in der Gebührenordnung mitgeteilt wird.

3. Vertragsschluss zwischen Verkäufern und Käufern

3.1 Kaufverträge kommen ausschließlich zwischen dem Verkäufer und dem Käufer zustande.

3.2 „Zavato.de“ ist weder für die Erfüllung des Vertrages noch für Mängel oder Reklamationen verantwortlich.

3.3 Verkäufer sind verpflichtet, dem Käufer korrekte, vollständige und wahrheitsgemäße Informationen zu Produkt, Zustand und Lieferbedingungen zu geben.

3.4 Produkte müssen der passenden Kategorie zugeordnet werden.

3.5 Defekte Artikel müssen im Titel mit dem Hinweis „defekt“ gekennzeichnet werden.

3.6 Dienstleistungen müssen stattfinden oder dem Kunden spätestens 48 Stunden vor Termin abgesagt werden.

3.7 Verkäufer können eigene Absagebedingungen in ihrem Inserat festlegen (z.B. „Bei Absage durch den Kunden werden 50% des Preises fällig“). In diesem Fall zahlt Zavato.de den Anteil entsprechend an den Verkäufer aus und erstattet den Rest an den Käufer.

3.8 Käufer können ebenfalls Absagen tätigen, deren Bedingungen ggf. im Inserat geregelt sind.

4. Registrierung und Nutzung

4.1 Käufer können Produkte auch ohne Registrierung erwerben.

4.2 Verkäufer müssen sich registrieren und sind für ihre Inserate sowie die Abwicklung der Verkäufe eigenverantwortlich.

4.3 Es ist verboten, rechtswidrige Waren, sexuelle Dienstleistungen, Pornografie oder ähnliche Inhalte anzubieten.

4.4 Nutzer sind verpflichtet, bei der Registrierung korrekte Angaben zu machen und ihr Passwort sicher zu verwahren.

4.5 Die Erstellung eines Kontos auf „Zavato.de“ erfordert eine gültige E-Mail-Adresse sowie die Zustimmung zu diesen AGB und der Datenschutzerklärung.

4.6 Nutzer sind verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. „Zavato.de“ behält sich das Recht vor, unvollständige oder verdächtige Registrierungen abzulehnen oder zu löschen.

4.7 Ein Nutzerkonto ist personengebunden und darf nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft werden.

4.8 Nutzer sind für alle Aktivitäten, die unter ihrem Konto erfolgen, selbst verantwortlich.

5. Gebühren und Zahlungsabwicklung

5.1 Die Nutzung der Plattform kann für Verkäufer mit Gebühren verbunden sein, die in einer separaten Gebührenordnung geregelt werden.

5.2 Die Gebühr für das Inserieren beträgt maximal 5 % vom Verkaufspreis.

5.3 „Zavato.de“ bietet ggf. Zahlungsdienste über Drittanbieter an, ist jedoch nicht für die Zahlungsabwicklung oder -sicherheit verantwortlich.

5.4 Verkäufer sind verpflichtet, die jeweils gültigen Transaktionsgebühren zu zahlen.

5.5 Es ist möglich, Extras zu erwerben, um Inserate besser zu platzieren oder besser sichtbar zu machen. Diese zusätzlichen Optionen können mit weiteren Kosten verbunden sein.

5.6 Nutzer können verschiedene Pakete erwerben, um ihre Inserate prominenter darzustellen. Diese Pakete sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da der Service sofort beginnt und der Käufer dem ausdrücklich zustimmt.

5.7 Mit Bestätigung der AGB erklärt der Käufer ausdrücklich sein Einverständnis mit der sofortigen Bearbeitung und Versand der Bestellung. Ein Widerruf nach Versandbeginn ist ausgeschlossen.

5.8 Die Auszahlung an den Verkäufer erfolgt nach Abschluss des Verkaufs bzw. nach Erbringung der Leistung, abzüglich der Verkaufsprovision und sonstiger anfallender Gebühren.

6. Bewertungen und Nutzerfeedback

6.1 Käufer haben die Möglichkeit, Verkäufer und Produkte zu bewerten.

6.2 „Zavato.de“ behält sich das Recht vor, unangemessene, beleidigende oder gefälschte Bewertungen zu löschen.

6.3 Nutzer dürfen keine falschen, irreführenden oder beleidigenden Bewertungen abgeben.

6.4 Bewertungen sollen objektiv und sachlich sein.

6.5 Nutzer sind für den Inhalt ihrer Bewertungen selbst verantwortlich.

6.6 Wiederholte oder schwerwiegende Verstöße gegen die Bewertungsregeln können zur Sperrung des Nutzerkontos führen.

6.7 Bewertungen dürfen keine personenbezogenen Daten Dritter enthalten.

6.8 „Zavato.de“ übernimmt keine Haftung für den Inhalt der Bewertungen.

7. Haftungsausschluss

7.1 „Zavato.de“ haftet nicht für die Inhalte der Inserate, die Lieferung von Waren oder die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften durch Verkäufer oder Käufer.

7.2 „Zavato.de“ ist nicht verpflichtet, die eingestellten Inhalte oder Transaktionen zu überprüfen.

7.3 Die Nutzung der Plattform erfolgt auf eigenes Risiko der Nutzer.

7.4 „Zavato.de“ haftet nicht für Schäden, Verluste oder Nachteile, die aus der Nutzung der Plattform oder der Durchführung von Kaufverträgen entstehen.

7.5 Eine Haftung von „Zavato.de“ für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

7.6 Für technische Störungen, Ausfälle oder sonstige Beeinträchtigungen übernimmt „Zavato.de“ keine Haftung.

7.7 „Zavato.de“ haftet ausdrücklich nicht für Schäden, Verluste oder Nachteile, die durch technische Störungen, Ausfälle oder sonstige Beeinträchtigungen der Plattform entstehen, gleich aus welchem Rechtsgrund.

7.8 Dies gilt auch für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden.

8. Sperrung und Kündigung von Nutzerkonten

8.1 „Zavato.de“ behält sich das Recht vor, Nutzerkonten bei Verstößen gegen die AGB zu sperren oder zu löschen.

8.2 Eine Sperrung kann insbesondere bei Betrug, wiederholten Beschwerden oder Verstößen gegen gesetzliche Bestimmungen erfolgen.

8.3 Nutzer können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen lassen.

8.4 Eine Löschung des Kontos ist nicht möglich, wenn noch offene Fälle zur Klärung bestehen oder sich Geld auf dem Konto befindet.

8.5 Offene Guthaben müssen vor der Löschung ausgezahlt oder verrechnet werden.

8.6 Nutzer haben keinen Anspruch auf Wiederherstellung eines gelöschten Kontos.

8.7 „Zavato.de“ kann Inhalte von gesperrten oder gelöschten Konten dauerhaft entfernen.

8.8 Bei Verdacht auf Missbrauch kann „Zavato.de“ den Zugang zum Konto sofort sperren.

9. Datenschutz

9.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von „Zavato.de“.

9.2 Käufer, die ohne Konto bestellen, erhalten nur die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Mitteilungen.

9.3 Nutzer erklären sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer Daten einverstanden.

9.4 „Zavato.de“ trifft technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

9.5 Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben, soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben.

9.6 „Zavato.de“ behält sich das Recht vor, personenbezogene Daten an Ermittlungsbehörden weiterzugeben, wenn diese im Rahmen einer behördlichen Anfrage erforderlich sind. Dies erfolgt ausschließlich, wenn die Anfrage der Ermittlungsbehörde eine rechtliche Grundlage hat und die Daten zur Aufklärung von Straftaten oder zur Durchsetzung gesetzlicher Bestimmungen notwendig sind.

9.7 Nutzer

können ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, soweit dies rechtlich möglich ist.

9.8 „Zavato.de“ speichert Daten nur so lange, wie es für die Vertragsabwicklung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

9.9 Bei Fragen zum Datenschutz können Nutzer den Datenschutzbeauftragten von „Zavato.de“ kontaktieren.

10. Änderungen der AGB

10.1 „Zavato.de“ behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern.

10.2 Änderungen werden registrierten Nutzern per E-Mail mitgeteilt.

10.3 Änderungen treten nach einer angemessenen Frist (mindestens 14 Tage) in Kraft.

10.4 Widerspricht ein Nutzer den Änderungen nicht innerhalb der Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

10.5 Nutzer können bei Nichtakzeptanz ihr Konto kündigen.

10.6 Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Vertragszeitpunkt gültigen AGB.

10.7 „Zavato.de“ kann einzelne Regelungen ergänzen oder entfernen, soweit dies zulässig ist.

10.8 Änderungen werden transparent und nachvollziehbar kommuniziert.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Hamburg.

11.4 Erfüllungsort für Leistungen und Zahlung ist Hamburg.

11.5 Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

11.6 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

11.7 Diese AGB gelten ausschließlich; eigene Bedingungen der Nutzer werden nicht anerkannt.

11.8 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt