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Ich habe einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten

Es tut uns sehr leid, dass du einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten hast. Bitte kontaktiere uns umgehend und sende uns möglichst folgende Informationen:

  • Eine Beschreibung des Problems

  • Fotos des beschädigten oder defekten Artikels

  • Falls möglich: Fotos der Verpackung

Unser Kundenservice-Team wird den Fall schnellstmöglich prüfen und dir eine passende Lösung anbieten – sei es ein Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung.

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