Keine Produkte im Warenkorb.
Käuferschutz + bei Zavato
Sicherheit für deinen Einkauf – Vertrauen, das zählt
Bei Zavato.de wissen wir, dass der Einkauf von Privatpersonen besondere Herausforderungen mit sich bringen kann. Deshalb bieten wir dir mit Käuferschutz + einen erweiterten Schutz, der dir Sicherheit gibt, während du auf unserer Plattform einkaufst. Unser Ziel ist es, dir ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu ermöglichen und dir Vertrauen in unsere Marktplatzgemeinschaft zu bieten.
Was ist Käuferschutz +?
Käuferschutz + ist ein exklusiver Service, der dir als Käufer zusätzlichen Schutz bei deinen Transaktionen auf Zavato.de bietet. Ganz gleich, ob du ein besonderes Schnäppchen oder ein seltenes Sammlerstück von einem Privatverkäufer kaufst – mit Käuferschutz + bist du auf der sicheren Seite.
Deine Vorteile mit Käuferschutz +
Sichere Zahlung und Treuhandservice
Deine Zahlungen werden sicher über unsere Plattform abgewickelt. Das bedeutet, dass dein Geld erst dann an den Verkäufer überwiesen wird, wenn du die Ware erhalten und geprüft hast. So kannst du sicher sein, dass du nur das erhältst, was du erwartest.
Rückgaberecht und Erstattung
Sollte die gekaufte Ware nicht der Beschreibung entsprechen oder defekt sein, hast du mit Käuferschutz + das Recht, die Ware zurückzugeben und dein Geld erstattet zu bekommen – unkompliziert und schnell. Bitte beachte, dass die Gebühr für den Käuferschutz + nicht erstattungsfähig ist. Wenn wir von einer Rückerstattung des Kaufpreises sprechen, meinen wir den Kaufpreis der Ware ohne die Gebühr für den Käuferschutz.
Vertrauenswürdige Verkäufer
Alle Verkäufer auf Zavato.de müssen strenge Qualitätskriterien erfüllen, bevor sie auf der Plattform verkaufen können. Zusätzlich kannst du Bewertungen und Erfahrungsberichte von anderen Käufern einsehen, um sicherzustellen, dass du nur bei zuverlässigen Verkäufern einkaufst.
Einfache Streitbeilegung
Falls es zu Problemen zwischen dir und dem Verkäufer kommt, unterstützen wir dich aktiv bei der Lösung. Unser Käuferschutz + bietet dir eine klare, faire Streitbeilegung, damit du dich auf eine schnelle und transparente Lösung verlassen kannst.
Wie funktioniert der Käuferschutz +?
Unser Käuferschutz + funktioniert ganz einfach:
Kauf: Du kaufst ein Produkt von einem privaten Verkäufer auf Zavato.de und nutzt dabei den Käuferschutz +.
Zahlung: Deine Zahlung wird sicher über unser System abgewickelt. Das Geld wird bis zur Bestätigung der Lieferung auf einem Treuhandkonto gehalten.
Versand & Lieferung: Sobald der Verkäufer die Ware versendet hat, erhältst du eine Benachrichtigung und kannst den Versandstatus jederzeit verfolgen.
Prüfung: Nach Erhalt der Ware kannst du sie auf ihre Übereinstimmung mit der Beschreibung prüfen. Sollte es ein Problem geben, kannst du dich einfach an uns wenden.
Rückgabe & Erstattung: Wenn du mit der Ware nicht zufrieden bist oder sie Mängel aufweist, hast du mit Käuferschutz + das Recht, eine Rückerstattung zu erhalten – unkompliziert und schnell. Bitte beachte, dass die Gebühr für den Käuferschutz + nicht erstattungsfähig ist und nicht in die Rückerstattung des Kaufpreises einbezogen wird.
Wann greift Käuferschutz +?
Käuferschutz + tritt in Kraft, wenn ein Problem mit deiner Bestellung auftritt, wie zum Beispiel:
Falsche oder beschädigte Ware: Die Ware entspricht nicht der Beschreibung oder ist beschädigt.
Versandprobleme: Die Ware wird nicht innerhalb der vereinbarten Zeit geliefert oder geht während des Transports verloren.
Unstimmigkeiten bei der Zahlung: Es gibt Probleme bei der Zahlungsabwicklung oder mit dem Betrag.
In diesen Fällen hilft dir unser Team, schnell eine Lösung zu finden, sei es durch Rückgabe, Umtausch oder Erstattung des Kaufpreises (abzüglich der Gebühr für den Käuferschutz +).
Warum solltest du Käuferschutz + nutzen?
Der Kauf von Privatpersonen kann zwar besonders spannend sein, bringt aber auch gewisse Risiken mit sich. Käuferschutz + gibt dir zusätzliche Sicherheit und schützt dich vor den häufigsten Problemen, die beim Online-Kauf entstehen können. So kannst du sorgenfrei einkaufen und dich darauf verlassen, dass wir im Falle eines Problems für dich da sind.
Zavato.de – Dein Marktplatz für sichere und vertrauensvolle Privatkäufe
Wir setzen auf Transparenz, Vertrauen und Sicherheit – und mit Käuferschutz + bieten wir dir die Garantie, dass du deine Einkäufe auf Zavato.de ohne Bedenken tätigen kannst. Egal, ob du auf der Suche nach einem besonderen Angebot oder einem seltenen Artikel bist – mit Käuferschutz + bist du immer auf der sicheren Seite.